一些不合理不合规的诉求,却可能隐含着治理升级的契机。民生跟着“民声”走,多元化“民声”表达为改善公共服务提供了有益参考。特别是面对一些普遍性的吐槽、抱怨时,及时归纳总结潜在的共性问题,就可能把一些疑难问题的解决提上议程。从这个意义上讲,便民热线客观上承载了民生“传感器”功能、发挥着社会“泄压阀”作用。“作为一名退役军人,我参与过很多次抗洪抢险工作,经验丰富,应当出一份力。为确保安全度汛,我们会24小时不间断巡查排除险情,目前最紧要的是夜间巡堤,大家要高度集中精神,时刻关注河堤状况,一轮巡查得花费近1个小时,一晚上要走近两万步。”在雷家胜看来,守护堤坝就是守好自己的家,防汛虽然辛苦,但只要大家齐心协力,就一定能取得最后的胜利。详情