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工伤认定涉及广大劳动者的切身利益，依法、妥善办理工伤认定行政复议案件，对于保障当事人合法权益，促进社会和谐稳定至关重要。本案中，行政复议机关通过举行行政复议听证，充分听取各方意见，进一步查清行政争议事实和争议焦点，加大释法说理，引导用人单位履行工伤认定决定，从而化解行政争议，切实让人民群众感受到公平正义就在身边。
行政协议是行政机关为了实现行政管理或者公共服务目标，与公民、法人或者其他组织协商订立的具有行政法上权利义务内容的协议。本案因涉案项目未能取得环评审批导致已订立的行政协议不能履行，并对当事人合法权益造成损失。人民法院在审理该案中贯彻为民营企业创造优良的营商环境、保护民营企业合法权益的理念，较好协调了保护公共利益和个人利益之间的关系，在充分保障民营企业合法权益的同时，亦规范了行政机关签订、履行行政协议等行为。本案为促进法治政府、诚信政府建设、营造良好的营商环境提供了司法支持。
行政复议机关审理认为，罗某在工作时间和工作场所内因工作原因受伤，有不同身份的证人相互印证，且与罗某自述的事实相吻合。此外某建设工程有限公司向某市人社局提交了关于认定工伤的反馈意见书，表示对罗某构成工伤予以认可。某市人社局在受理、审查、认定工伤过程中，均按照法律规定的程序办理，并依法向当事人送达相关法律文书，符合法定程序。为进一步实质性化解行政争议，行政复议机关召开听证会，认真听取各方当事人陈述申辩，积极解答该公司提出的疑问，协调该公司与罗某最终达成和解协议，后该公司主动撤回行政复议申请，该行政争议得到实质性化解。
