近年来，随着贵州诉源治理和矛盾纠纷多元化解的法律体系和制度机制日趋完善，类似的机制在黔贵大地不断涌现：贵州省委平安办出台《推动落实诉源治理多元共治具体工作措施》，成立“诉源治理工作领导小组”，组建“省诉源治理工作联席会议”；贵州省高院与20家单位共建化解矛盾纠纷诉调对接合作机制；贵州全省检察机关持续抓实“贵检为民·暖心驿站”——“枫桥式工作法”创建活动；贵州全省公安机关持续开展“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”活动……赵女士购买空调时，商家为消费者提供了两个选项，一是享受7折优惠，二是获赠“感恩金卡”。“感恩金卡”承诺10年之后免费为消费者更换新机，虽然周期很长，但优惠力度也很大。为此，赵女士当时不仅放弃了当下就能兑现的折扣，之后也从未使用任何副卡换取其他优惠。然而，十多年过去了，当赵女士表示希望凭主卡和副卡享受十年换新服务时，店员先是表示没有这个活动，在赵女士提供主卡、副卡和发票后，又改口称发票日期不对，不在活动范围之内，总之是百般推脱。其间，赵女士还经历过被销售门店与格力电器客服互相“踢皮球”的过程。详情 
