在主论坛上,启动了全国重点城市IPv6流量提升专项行动,发布了IPv6技术创新和融合应用试点优秀成果、《中国IPv6发展状况白皮书(2024)》、《“IPv6+”技术白皮书(2024)》、《科技前沿课:IPv6+》。中国工程院院士邬贺铨、吴建平发表了主旨演讲,来自协会、高校、企业的代表进行了行业分享。今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,就没有办理成功”。详情