诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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网友评论更多
371颜倩诚u
情绪劳动：你上班看不见，但他已经崩溃好几次💨💪
2024/07/10 推荐
187****2972 回复 184****8271：网红直播救援开打赏☄来自六盘水
187****1455 回复 184****2135：墨西哥大熊猫34岁生日 - June 29, 2024❆来自玉环
157****6211：按最下面的历史版本👟🌝来自临河
8678李辉菡622
精心呵护，为未成年人打造网络安全的防火墙🏼🔨
2024/07/09 推荐
永久VIP：建设美丽乡村从污水处理做起（委员信箱）🗻来自洛阳
158****4352：巴黎上空的月华🤘来自枣庄
158****8299 回复 666✏：国台办举行专题发布会解读惩治“台独”顽固分子司法文件🏅来自安顺
266娄希秋kz
人口小县“大部制”：山西试点四年记⚶📨
2024/07/08 不推荐
滕婷谦yi：红木展持续火热展会还剩最后两天📔
186****5497 回复 159****3239：「中国气象局」最高级别！刚刚，台风预警升级为红色！⛔