一是全面强化政务服务渠道建设。进一步深化线下办事“一门一窗”、提升“一网通办”水平、做好各类诉求“一线应答”。如:在各级政务服务中心建立“高效办成一件事”线下服务专区;整合联通各级各类办事服务系统,推动更多高频事项网上办、一次办、掌上办、码上办;提升12345政务服务便民热线接办水平,以“津呼速应”实现“接诉即办”。“要把制度建设作为推进生态文明建设的重中之重”。在习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动下,中央生态环境保护督察作为重大制度创新和重要改革举措有力有序展开,发挥利剑作用。三轮督察动真碰硬,督促地方落实生态环境保护责任,推动解决一些地方的生态环境“顽疾”――祁连山生态保护由乱到治,云南集中整治滇池沿岸违规违建问题……详情