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相比之下，格力电器内部规定2020年底后不再接收用户的换机请求，就更加站不住脚了——卡面规则，仅规定消费者要在“满十年后”换新，并没有说必须在哪个日期之前。针对这份文件，消费者在接受山东广播电视台采访时质疑称：“你们什么时间搞活动，什么时间结束，我们都不知情。你们在消费者不知情的情况下，自己出个文件就说活动结束了”。其不公平之处显而易见。此外，这份文件载明的截止日期，距离在2010年10月活动期间购买空调的消费者购机满十年，仅有两个多月的时间窗口。这样的规定，怎么看都像是想把记性不够好的消费者“卡”在外面。
我在福建主持了一起公开听证申诉案件，清华法学院的张建伟教授作为听证员参与、有力支持了这次听证。这起听证案件的效果很好，实现了案结事了人和。这是一起涉及定性上是商业欺诈还是刑事诈骗的当事人申诉案件。申诉人坚持主张起诉欺诈人，当地检察机关认为证据还不够充分，当事人便从基层检察院一直申诉至最高检。我作为主持人到福建主持公开听证，在各方面的支持配合下，做到了案结事了，当事人双方各自尽到了法定义务，企业重新恢复活力。如果这起案件在基层检察机关作出相对不诉决定时就进行公开听证，可能就避免了当事人踏上为期三年的申诉之路。由此，公开听证的必要性充分凸显，该制度的优越性也充分显现。
当然，判断孰是孰非，不能只听一面之词。对“十年换新”这一优惠，格力方面有自己的解释。2021年，山东广播电视台某节目曾援引格力电器山东公司营销总监周强的介绍称：“十年换新”活动有时间限制，即在2010年9月17日到2010年9月19日这3天，以及2010年10月1日到2010年10月7日十一黄金周期间，购买格力空调指定型号的用户。2023年，该台另一档节目在调查中发现一份山东盛世欣兴格力贸易公司文件，显示对符合换机条件的用户，最晚换机日期是2020年12月31日，逾期将不再接收用户的换机请求。其中前一则信息，是格力电器称赵女士的购机时间（2010年10月16日）不符合条件的关键理由；后一则信息，则为格力电器拒绝兑现承诺的“内部原因”提供了线索。
上半年强降雨过程频繁且极端，主要江河洪水发生早、量级大。南北方地区旱情交替发展，主要影响西南、西北、华北、黄淮等地，给局地农业生产造成不利影响，目前已基本缓解。强对流天气高发，风雹灾害点多面广。我国大陆地区发生5级以上地震22次，未造成重大损失。森林草原火灾总量处于低位，华北、东北、西南局地火险形势严峻。