诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。

      “典型案例一定要有典型性。”会议指出，指导性案例、典型案例都是检察工作贯彻落实习近平法治思想的重要载体，是最高检指导下级检察院依法履职的重要手段。要以“高质效”为标准，树牢质量意识、精品意识、典型意识，注重通过指导性案例、典型案例提炼司法规则、体现司法规律，更好指导和引领检察履职办案。要加强统筹，把握好案例编发的时、度、效，把“有质量的数量”和“有数量的质量”统筹在更加注重质量上，努力实现更好的政治效果、法律效果、社会效果。案例的价值要切实体现到引导高质效办案上。各级检察机关、全体检察人员都要加强案例的学习运用，不断提高自身履职办案的能力和水平，朝着“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标不懈努力。世博体育

      上海市委副书记、市长龚正今天（9日）在调研科技创新企业时指出，要深入学习贯彻习近平总书记在全国科技大会、国家科学技术奖励大会、两院院士大会上的重要讲话精神，与学习贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神结合，按照市委部署要求，发挥上海开放前沿的吸引力、科创中心的硬实力和大市场的驱动力，鼓励企业发挥科技创新主体作用，让企业在创新决策、研发投入、科研组织和成果转化中大展拳脚。要将上海打造成科创企业蓬勃发展的集聚地，增强上海三大先导产业核心竞争力，为发展新质生产力、打造现代化产业体系提供有力支撑。世博体育

      “从游客投诉鸡叫扰民，到村民土地纠纷等大小矛盾，接到纠纷后，调解员会先邀请双方当事人到‘甜心调解屋’。”林儒清介绍，调解过程中，调解员既注重以情动人，又依据法律法规和村规民约进行合理引导，并根据分析和沟通结果，提出合理的调解方案，努力促使双方达成一致意见。对调解成功的纠纷进行定期跟踪回访，确保协议得到有效执行，在每次调解后及时总结经验，不断完善“甜心调解工作法”，提高调解效率和质量。世博体育（撰稿：胡霄芸）