诉求愈发多元,借助科技赋能,可以提高办理效能,一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型,通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力;长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术,抓取热线工单高频热词,让数据“开口说话”,并按紧急程度分级预警。持续提质增效,实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展,各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。根据克而瑞研究中心,中国各线城市商业地产都经历了2005年-2008年和2010年-2013年两个高速发展阶段,而楼宇经济成为了地方政府最关注的一张牌,对经济数据的渴求使得各地建造大量的写字楼。2013年时,全国办公楼新开工总量达到6887万平方米,是2008年的4倍,相比之下,同期的住宅新开工量增幅仅为74%。详情