“协同”是指跨部门联合检查、联合反馈、联合惩戒激励。聚焦行政许可与行政处罚之外的行政检查事项,日常检查以联合为原则,专项检查以联合为优先,降低分头检查频次。各监管部门汇总检查结果后,向监管对象送达反馈单,并统一归集至“互联网+监管”平台。实施联合惩戒激励,准确、全面记录监管对象信用行为,推动“审批-监管-执法-信用”闭环管理有序运行。赵女士购买空调时,商家为消费者提供了两个选项,一是享受7折优惠,二是获赠“感恩金卡”。“感恩金卡”承诺10年之后免费为消费者更换新机,虽然周期很长,但优惠力度也很大。为此,赵女士当时不仅放弃了当下就能兑现的折扣,之后也从未使用任何副卡换取其他优惠。然而,十多年过去了,当赵女士表示希望凭主卡和副卡享受十年换新服务时,店员先是表示没有这个活动,在赵女士提供主卡、副卡和发票后,又改口称发票日期不对,不在活动范围之内,总之是百般推脱。其间,赵女士还经历过被销售门店与格力电器客服互相“踢皮球”的过程。详情