今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,就没有办理成功”。上合组织从建立到壮大的历史,是严格奉行和认真恪守“上海精神”的过程。“互信、互利、平等、协商、尊重多样文明、谋求共同发展”的“上海精神”,从上合组织成立之日起就被写进首届峰会的共同宣言,后又纳入《上海合作组织宪章》的指导性原则之中。上合组织一路走来,经历了世界和地区一系列突发事件的冲击而不离散,反而历久弥新、生机勃勃,坚持和遵循“上海精神”发挥了不可替代的关键性作用。详情