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除了宽敞明亮的环境、智能化的便民设施，诉讼服务更需要司法工作者“如我在诉”的责任与情怀。“服务中心的每个窗口都相当于一个‘全科医生’，当事人来到这里，只需要到一个窗口就可以办理全部手续。”立案一庭党支部组织委员、诉讼服务中心副主任李舒宇已在诉讼服务岗位工作了15年，被同事们亲切地称为“根植在诉讼服务大厅的老山参”，服务中心的每个窗口都留下他工作过的身影。一次，一位老人来到诉讼服务中心递交材料，本来心中就有气，加上当天联系不上法官，老人当场大发脾气。正在办理业务的李舒宇马上走过来缓和老人情绪，积极帮助他联系承办法官，按步骤帮助老人把材料递交到法官手里，让老人脸上露出了笑容。李舒宇说：“很多当事人都带着怨气来，希望得到情感上的抚慰，所以我们的工作不仅是接待和立案，更多的是指引与关怀。”
慎海雄表示，有着“高山之国”美称的塔吉克斯坦是中国的友好邻邦。2000多年前的丝绸之路上，东西方文明交融成华美乐章。如今，“一带一路”为帕米尔高原上的丝路古国带来了新的活力。去年5月，中央广播电视总台与塔吉克斯坦国家广播电视委员会签署的合作备忘录纳入中塔元首会晤成果文件。不久前，总台一系列精品影视节目在塔吉克斯坦展映，带着真善美和烟火气走进塔吉克斯坦民众的心，为塔吉克斯坦朋友打开了人文交流的窗口，成为两国人民新的文化记忆。总台CGTN还将邀请塔吉克斯坦主流媒体记者走访中国各地，领略新时代中国多元与包容、古老与现代、文化与生活交织的独特魅力，帮助两国民众增加认知、增强交流、增进感情。总台愿与塔方各界朋友加强人文交流、深化文明互鉴，让丝路友谊之花生生不息。
“比如，我们在系统中植入既定的一些裁判规则，通过自动呈现审查要点、争议焦点的方式，起到规范审理思路、统一裁判标准的作用。”参与研发攻坚、见证系统从无到有的深圳中院法官付璐奇说，“系统力求解决法官审判工作中的痛点、难点，将法官从重复性、事务性工作中解脱出来，能把精力更多地放在案情研判、规则研究等体现法官智慧价值的工作中来，最终为群众提供高质量的司法服务。”
司法体制改革的重点是什么？景汉朝指出，党的十八大以来，将司法责任制改革作为“牛鼻子”，以此为主线推进司法体制改革。实行司法责任制，首先是把办案能力过硬的人员选拔到法官、检察官岗位上，把司法工作人员分为法官检察官、司法辅助人员、政工党务等司法行政人员三类，对法官、检察官实行员额制，推动法官检察官革命化正规化专业化职业化建设。其次是按照权、责、利一致的原则，赋予法官检察官办案权力，并对自己办的案件负责，既明确法官、检察官的办案职权，又明确责任，实行办案质量终身负责制和错案责任追究制，以提高司法质量、效率和公信力。再次是完善司法人员职业保障制度，实行符合司法职业特点并与单独职务序列配套的保障和激励机制，确保权、责、利相统一。第四是因地制宜推进省以下地方法院检察院人财物统一管理，防止地方保护主义的干扰，保障法院检察院依法独立公正行使司法权。