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除了宽敞明亮的环境、智能化的便民设施，诉讼服务更需要司法工作者“如我在诉”的责任与情怀。“服务中心的每个窗口都相当于一个‘全科医生’，当事人来到这里，只需要到一个窗口就可以办理全部手续。”立案一庭党支部组织委员、诉讼服务中心副主任李舒宇已在诉讼服务岗位工作了15年，被同事们亲切地称为“根植在诉讼服务大厅的老山参”，服务中心的每个窗口都留下他工作过的身影。一次，一位老人来到诉讼服务中心递交材料，本来心中就有气，加上当天联系不上法官，老人当场大发脾气。正在办理业务的李舒宇马上走过来缓和老人情绪，积极帮助他联系承办法官，按步骤帮助老人把材料递交到法官手里，让老人脸上露出了笑容。李舒宇说：“很多当事人都带着怨气来，希望得到情感上的抚慰，所以我们的工作不仅是接待和立案，更多的是指引与关怀。”
上述公告中明确，重点举报内容包括过度检查、过度用药、过度住院、过度使用耗材等过度诊疗行为；在药品准入、医疗设备、试剂耗材、后勤货物服务采购、基建工程项目等方面为他人谋取利益的问题；通过小病大养、分解住院等方式骗取医保资金的问题；医务人员收受药品耗材“回扣”、违规收取咨询讲课推广费、违规吃喝收礼等问题；经线上或线下途径转介患者、违规引导患者院外购药等行为。
今年3月27日，原告冯某因交通事故受伤后没有获得赔偿到牛庄法庭起诉。承办人与原告家长沟通得知，原告的父亲是一位盲人，为女儿受伤一事非常着急，法官立即安排向被告姜某在沈阳的住处送达开庭材料，并及时与海城市公安局望台派出所民警沟通了治安案件处理的过程。随后被告表示想到望台派出所与原告和解，最终在法庭与派出所的联动配合下，双方签订了和解协议，赔偿款即时履行完毕。
