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诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
6月29日，办案民警根据线索在东丽区一马路边将嫌疑人成功抓获。经审讯，嫌疑人交代自己在天津打工多年，不久前一个偶然的机会，在网络上应聘了一份“安装设备”的工作，他的“上级”将假冒宽带公司员工的工牌以及要安装的黑盒子邮寄给他，然后线上派发上门安装任务，虽然也知道这是为诈骗分子服务，但是在高额的报酬下，他还是选择了违法犯罪，目标基本都是老年人。
会议强调，要按照党中央、国务院决策部署，毫不松懈做好防汛救灾各项工作；要全力做好湖南华容团洲垸抢险救灾，统筹调度各方力量，坚决守住钱团间堤防线，妥善安置救助受灾群众，统筹做好灾区防疫消杀、恢复重建、灾情核实等工作；要进一步强化闸坝堤防巡查防守，压紧工程行政责任人、技术负责人和巡查责任人的防汛责任，增加巡查力量，落实抢险队伍、物料、方案和专家力量；要做好山洪和地质灾害防御，严格落实预警响应联动和预警“叫应”机制，落实群测群防措施，按照“四个一律”要求果断转移受威胁群众；要落实应急准备，立足“三断”等最不利情况，做好队伍、物资、装备准备，前置无人机、通信基站、卫星电话等应急通信保障装备；要加强宣传引导，及时发布权威信息，主动回应社会关切；要强化值班值守和信息报送，确保遇到险情及时高效组织应对处置。
