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“提前十分钟设好闹钟。”北外滩街道爱心暑托班，三年级学生家长张仁龙把女儿送进教室。张仁龙告诉记者，这次抢课并不难，6月24日抢到了名额，6月28日现场报名，600元一期，我们抢到了两期，只要显示出页面，就一直“点点点”，“从家到办班点走过来两公里，孩子在这里上课很安全，很放心很开心把孩子送到这里”。
对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
6日下午，湖南省防汛抗旱指挥部办公室召开新闻发布会。会上介绍，湖南全力以赴开展抢险救援工作，坚决守好钱团间堤“第二道防线”。目前，已调配3000余人、50余台工程车辆、18台挖机进行清基扫障、铺设彩条布、装填砂袋等加固工作；对间堤进行拉网式排查，确保风险隐患早发现、早处理；架通线路，保证照明及设备运转；管控防汛通道交通秩序，确保抢险通道畅通。
