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“诉讼服务中心是人民群众接触法院的第一道窗口。当事人有诉讼需求，来到法院，第一脚迈进来，对法院的感受，对我们党执政理念、司法理念的感受，在这里体现得最直观、最强烈。”辽宁省高级人民法院立案一庭党支部书记、庭长邓继林说，“因此，我们要为群众提供最温馨的诉讼环境、最便捷的诉讼服务，让群众来到这里就能感受到司法的温度，感受到公平正义就在他们身边。”
据了解，2020年，最高检等9部门联合印发《关于建立侵害未成年人案件强制报告制度的意见（试行）》。2021年，强制报告制度被修订后的《中华人民共和国未成年人保护法》吸收，上升为法律规定。随后，最高检建立了强制报告倒查机制，推行每案必查。在各部门的有力推动下，强制报告制度效能逐渐释放——2020年5月至2023年12月，全国检察机关共起诉强制报告发现案件9282件；2020年以来，全国检察机关共对不履行强制报告义务造成严重后果的人员追究刑事责任14人；2023年，发生在旅馆的性侵未成年人案件同比下降30.9%。
辽宁省高级人民法院诉讼服务大厅建成于2021年底，分为两个区域：一边是立案服务区，设有18个窗口，材料收转、涉企纠纷、一站式收退费、跨域立案、送达服务等，不同类别的案件由不同窗口办理；另一边是便民服务区，当事人不仅可以在这里准备材料，还能在“辽宁法院自助服务一体机”上办理各种业务。“当事人只要持本人身份证，就可以使用自助立案、自助阅卷、异地送达、自助联系法官等各项便民服务功能。”诉讼服务中心主任杜春杰一边给来访者做介绍，一边在机器上进行演示。作为一名老“司法人”，他曾多次参与智慧系统创建研发工作，对一体机的便民服务功能了如指掌，“比如当事人的家在沈阳，而判决是在大连的法院作出的，要想拿到判决书，不需要去大连取，刷本人身份证，录入相关信息，一份纸质的判决书就从机器端口免费打印出来了。”依托“智慧法院”建设，辽宁省高级人民法院诉讼服务中心实现了“一网统管、一号通办、一站式解决”的“智慧诉服”，这也是立案一庭党支部打造的“我为群众办实事·一站式诉讼服务解民忧”党建特色品牌之一。
