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今年5月，刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话，对接人工客服后表示想给套餐降档，换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了，4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说，在此期间他没有一直守在老人身边，中间有中国移动的客服专员给老人打来电话，称推荐一个更为优惠的套餐，并指引老人发送短信办理，“当时老人不会发短信，就没有办理成功”。
征收土地应当给予公平、合理的补偿，保障被征地农民原有生活水平不降低、长远生计有保障。本案中，被征收人均已超过60岁，补偿款是其养老的重要保障。案涉房屋被违法拆除，被征收人已通过诉讼确认拆除违法，并又提起行政赔偿诉讼，基于司法最终原则，法院应作出明确而具体的赔偿判决。对于生效裁判判决由赔偿义务机关先行作出赔偿决定，使赔偿争议又回到行政程序的，检察机关应依法予以监督，以避免赔偿问题拖延处理，减轻当事人的诉累。
最后，中哈人文交流方兴未艾。目前，哈萨克斯坦有5所孔子学院，中国西北工业大学分校已成功落户哈萨克斯坦法拉比国立大学，北京语言大学哈萨克斯坦分校在阿斯塔纳国际大学开设。作为这次国事访问的重要成果，同时在阿斯塔纳设立中国文化中心、在北京设立哈萨克斯坦文化中心。今年3月，中国“哈萨克斯坦旅游年”在北京隆重开幕。2025年，哈萨克斯坦“中国旅游年”将在哈举办。中哈两国在科学和教育领域的合作不断加强，目前有超过4000名哈萨克斯坦学生在中国的高等院校学习。这次在两国元首共同主持下签署的数十项合作协议中，有近20项涉及教育、科研、媒体等人文合作领域。
