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中国美术学院跨媒体艺术学院教授姚大钧认为，AI犹如一个控制系统，其在不断反馈的过程中，把人的感觉、文化的语境都化作了参数，如何平衡AI和人类两者关系就显得十分重要。“AI只是一个中间者，对我们来说是人类对艺术、对社会、对本质的一个镜子，我们应在这面镜子中增强丰富自己的感受力，而不是因此而变得麻木和迟钝。”
今年5月，刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话，对接人工客服后表示想给套餐降档，换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了，4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说，在此期间他没有一直守在老人身边，中间有中国移动的客服专员给老人打来电话，称推荐一个更为优惠的套餐，并指引老人发送短信办理，“当时老人不会发短信，就没有办理成功”。
中国美术学院跨媒体艺术学院教授姚大钧认为，AI犹如一个控制系统，其在不断反馈的过程中，把人的感觉、文化的语境都化作了参数，如何平衡AI和人类两者关系就显得十分重要。“AI只是一个中间者，对我们来说是人类对艺术、对社会、对本质的一个镜子，我们应在这面镜子中增强丰富自己的感受力，而不是因此而变得麻木和迟钝。”