内蒙古自治区司法厅在自治区全域打造线上线下融合闭环和一体化服务的“30分钟公共法律服务圈”,深入推进现代公共法律服务体系建设。近日,印发《关于打造线上线下融合闭环和一体化服务的“30分钟公共法律服务圈”及指引“三台融合”实体平台操作的通知》,结合为基层减负需求,将高效优质的公共法律服务送到群众身边。“从游客投诉鸡叫扰民,到村民土地纠纷等大小矛盾,接到纠纷后,调解员会先邀请双方当事人到‘甜心调解屋’。”林儒清介绍,调解过程中,调解员既注重以情动人,又依据法律法规和村规民约进行合理引导,并根据分析和沟通结果,提出合理的调解方案,努力促使双方达成一致意见。对调解成功的纠纷进行定期跟踪回访,确保协议得到有效执行,在每次调解后及时总结经验,不断完善“甜心调解工作法”,提高调解效率和质量。详情