诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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网友评论更多
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187****5869 回复 184****4703：酒店小卡片上的模特，究竟是在哪儿找的？🍏来自南昌
187****7106 回复 184****1979：西藏雅尼国家湿地公园冬景宜人🐥来自广州
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中青网评：推进依法行政，为建设法治政府做出更大贡献♛⚫
2024/07/09 推荐
永久VIP：美国以所谓涉俄为由制裁中国企业 商务部：坚决反对😶来自泉州
158****7535：对全国体育系统先进集体和先进个人拟表彰对象进行公示的公告🤞来自开远
158****4013 回复 666🔡：2023中国网络媒体论坛走进南京仙林街道：一块留言板 一座连心桥✏来自阿克苏
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2024/07/08 不推荐
袁贤薇fm：夏至是“冬病夏治”的好时机，主要可帮助改善哪些疾病？🔄
186****2013 回复 159****8415：触摸AI发展新脉动——2024世界人工智能大会观察🤚