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对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
张迎春说，下一步，将抓好五抢工作。一是抢进度，继续采取人歇机不歇、日夜两班倒的作业方式，争分夺秒地堵决口。二是抢防守，及时补充力量和物资，持续加大巡查除险加固的力度，全力守护第二道防线。三是抢保障。加快抢险所需的石料等物资的运输投送，做好交通保畅工作，全力保障抢险现场所需的各类物资供给。四是抢排查。举一反三，全面加强其他区域的堤防巡查除险，确保不再出现类似险情。五是抢主动。提前做好排涝准备。决定在封堵合龙的同时启动排涝，并且着手安排灾后重建工作。(完)
中国国民党前主席、中华青雁和平教育基金会董事长洪秀柱表示，海峡两岸青年发展论坛在两岸青年热情支持参与下已成功举办七届，充分彰显两岸青年支持和平发展和交流合作的强烈意愿。当前国际局势动荡不安，两岸关系趋于严峻，洪秀柱回顾了中华民族百年历程，她表示应该珍惜得之不易的和平，以及两岸累积到现在的经济成果，统一是我们全体中华儿女的共同愿望，也是不可阻挠的历史潮流。我们希望通过论坛，让两岸青年朋友分享各自生活成长的经历以及求学就业的经验，使他们能够彼此产生互信，进而发展出长久的友谊，为两岸和平、国家统一、民族复兴作出贡献。
