剧情介绍：雷火·电竞商家方面虽然有自己的说法，但仔细分析下来，我们不难看出：格力电器后来作出的这些“时间限制”，不仅严重背离消费常识，也不符合缔约双方平等自愿的原则。关于购机优惠是否生效，赵女士既然已经在购机时得到了清楚写明优惠项目的金卡，上面毫无疑义地承诺可以“十年换新”，商家有义务进一步说明，为何消费者手里的优惠“不算数”了。