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今年5月，刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话，对接人工客服后表示想给套餐降档，换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了，4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说，在此期间他没有一直守在老人身边，中间有中国移动的客服专员给老人打来电话，称推荐一个更为优惠的套餐，并指引老人发送短信办理，“当时老人不会发短信，就没有办理成功”。
经历司法实践检验的认罪认罚从宽制度被认为是中国特色社会主义刑事司法制度的重大创新，丰富了刑事司法与犯罪治理的“中国方案”。新时代，人民群众在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面有内涵更丰富、水平更高的需求，希望司法政策与时俱进，期盼社会长治久安；司法机关案多人少矛盾日益突出，必须遵循司法规律，优化司法资源配置，推动案件繁简分流。在这一历史背景下，党中央决定建立认罪认罚从宽制度，不仅着眼于提升诉讼效率、节约司法资源，更着重于化解社会矛盾、促进罪犯改造。2018年10月修订后的刑事诉讼法正式确立了认罪认罚从宽制度。
“原告、被告对我们工作的认可，离不开全院各部门的共同努力。”辉南县人民法院审管办工作人员介绍，近年来，辉南县人民法院牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，充分发挥团结拼搏、求真务实、攻坚克难的团队精神，为营造稳定公平透明、可预期的营商环境提供了有力的司法服务和保障。该院审判管理办公室（研究室）被通化市中级人民法院评为“2022年度百名先进评选先进集体”；辉南县人民法院获得了营商环境指标排名地区第二名的好成绩。
