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原来，村里计划将原先狭窄的道路往两边拓宽，要占用沿路两边村民的土地。村民对修路不理解，拒绝配合道路扩宽工作。其间，黄俞淞借助“甜心调解屋”和谐静谧氛围，利用“甜心调解工作法”，不断安抚持反对意见村民的情绪，把修路的利弊和村子的规划发展认真地分析给村民听。通过给群众“调心”，让群众“安心”，最后达成“甜心”和解。
诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
7月8日，第七届海峡两岸青年发展论坛在浙江杭州开幕。来自海峡两岸的1000余位嘉宾和青年代表共叙血脉亲情，共促融合发展。主论坛上，两岸青年学子共同朗诵《贡献青春力量 书写青春华章》，发出推动两岸关系和平发展和祖国统一的青春倡议。论坛期间，两岸青年将参加“电商直播”“影视文化”“美丽乡村”“科技创新”等主题的研习营，共同感受中华文化和大陆经济社会发展。
