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赵女士购买空调时，商家为消费者提供了两个选项，一是享受7折优惠，二是获赠“感恩金卡”。“感恩金卡”承诺10年之后免费为消费者更换新机，虽然周期很长，但优惠力度也很大。为此，赵女士当时不仅放弃了当下就能兑现的折扣，之后也从未使用任何副卡换取其他优惠。然而，十多年过去了，当赵女士表示希望凭主卡和副卡享受十年换新服务时，店员先是表示没有这个活动，在赵女士提供主卡、副卡和发票后，又改口称发票日期不对，不在活动范围之内，总之是百般推脱。其间，赵女士还经历过被销售门店与格力电器客服互相“踢皮球”的过程。
“最高检监督办案，就是要标准最高、要求最高、质效最高。最高检监督办案的质效高，对全国检察机关就有示范、引领意义；最高检监督办案的质效不高，谈何对下领导和指导？”应勇强调，分析研判全国检察业务数据，首先要分析研判好最高检本级办案情况的业务数据。从数据看，上半年最高检各业务部门认真落实《关于进一步规范最高人民检察院办理案件和事项的意见（试行）》《最高人民检察院办理案件期限规定（试行）》，直接办理案件6251件，办结案件2869件，办案数量有所增加，办案效率明显提升，法律监督职能进一步强化。但也存在刑事申诉案件提出监督意见较少、对作出终结性决定案件开展公开听证比例偏低、社会治理检察建议工作力度不够大、部分案件办理程序不规范等问题。最高检各业务部门要以身作则，敏于发现自身监督办案中的深层次问题，善于在解决问题中推动工作，带头全面准确落实司法责任制，带头严格依法办案、规范司法，用自身履职办案的高质效，引领带动全国检察机关真正做实“高质效办好每一个案件”。
习近平总书记就防范化解重大风险作出一系列重要指示，最高检围绕落实习近平总书记重要指示明确提出：刑事追究只是最后的惩罚手段，应抓小抓早，防微杜渐，通过办案助力金融环境治理，防范化解重大金融风险。2019年6月27日，最高检围绕及时发现查处金融违法犯罪活动向中央有关部门制发了“三号检察建议”，推动相关部门进一步加强行政监管，强化源头治理，努力把违法犯罪风险和危害消除在萌芽状态或者初始阶段。
