防晒效果加强了，其它功能可否进一步提升？针对消费者夏日穿衣需求，向兴集团研发出防晒凉感面料，具备防蚊、抗菌、除臭等功能的面料，以及极端天气下遮热、防暴晒性能面料。“我们和品牌方密切合作，瞄准市场需求创新，自己做不到的，就与产业链上下游企业协同攻关。”杜国海说，向兴集团与服装企业紧密配合，从坯布生产到主动对接品牌方开展创新，近三年来，公司每年投入2000多万元用于自主研发，年营业额增长保持在10%以上。赵女士购买空调时，商家为消费者提供了两个选项，一是享受7折优惠，二是获赠“感恩金卡”。“感恩金卡”承诺10年之后免费为消费者更换新机，虽然周期很长，但优惠力度也很大。为此，赵女士当时不仅放弃了当下就能兑现的折扣，之后也从未使用任何副卡换取其他优惠。然而，十多年过去了，当赵女士表示希望凭主卡和副卡享受十年换新服务时，店员先是表示没有这个活动，在赵女士提供主卡、副卡和发票后，又改口称发票日期不对，不在活动范围之内，总之是百般推脱。其间，赵女士还经历过被销售门店与格力电器客服互相“踢皮球”的过程。详情 
