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一年来，青藏集团公司积极探索服务新模式，不断改进服务方式，深化运用畅行码和列车移动终端，丰富“码”上服务项目，提升“扫码”响应服务，让旅客体验感更佳。沿线德令哈、海晏、乌兰、湟源等车站启用了新站房，全面升级了硬件设施，在全线推行电子客票和售服、验检、进出“三合一”等智能和人性化服务，同时在西宁、湟源、海晏、乌兰、德令哈、格尔木6个车站开通动车组计次票，进一步提升了沿线人民群众的出行效率和乘车体验。
此外，本届百花奖活动将坚持以人民为中心的导向，在活动设计、策展思路等方面，突出人民性特征，“我与百花奖的故事”征集、露天电影放映、艺术家走基层等一系列线上线下电影活动，将为广大电影观众提供丰富的文化体验，让更多观众能够参与到电影活动中来，切实满足人民日益增长的美好生活需要。
4月以来，中央纪委国家监委部署开展了群众身边不正之风和腐败问题集中整治。市场监管领域侵害消费者权益等问题，关系到人民群众的切身利益。市场监管总局坚决主动将中央纪委国家监委的部署要求落实到“五项行动”的全过程，要求在“五项行动”中，把“对监管的监管、对检查的检查”作为专项行动的重点。对发现的漠视群众利益、监管责任悬空、安全检查流于形式等问题，坚决采取有力有效纠治措施。目前这些措施取得了明显阶段性成效，各级市场监管部门责任意识进一步增强，监管措施进一步强化，发现和解决问题的能力得到了有效提升。
