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在主题发言环节，高世名谈到，AI对人类的威胁，依然来自人自身。人工智能并不是为了像人，更不是为了取代人，它有自己的未来，而且是多种和开放的未来，由此才有了此次论坛的主题。在他看来，人工智能越发达，人类就越需要艺术智性；数字虚拟技术越发展，身心交感的艺术经验、从艺术经验而来的感性就越发可贵。未来艺术的任务是让人们在一个日益智能化、自动化、虚拟化的社会里，保持人之为人的感性活力和精神自主，在多重媒介、混合现实的状况下能够安顿身心。
对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
“小案不小办，因为小案件里有大民生。我们将积极践行新时代‘枫桥经验’，以诉源治理促社会稳定。”谷城县检察院检察长张永强告诉记者，2022年1月刑事和解办公室运行以来，先后受理各类案件线索130余件，促成和解78件，在此基础上作出不起诉处理83人，把矛盾纠纷化解在基层、化解在源头，努力实现案结事了人和。
