一是全面强化政务服务渠道建设。进一步深化线下办事“一门一窗”、提升“一网通办”水平、做好各类诉求“一线应答”。如：在各级政务服务中心建立“高效办成一件事”线下服务专区；整合联通各级各类办事服务系统，推动更多高频事项网上办、一次办、掌上办、码上办；提升12345政务服务便民热线接办水平，以“津呼速应”实现“接诉即办”。“为确保服务专区功能配置等精准匹配企业所需，前期我们面向近600家企业开展了法治服务高频需求调研，最终形成涵盖矛盾调解、合规指导等6大类20项涉企高频法治服务清单。”杭州市司法局党委书记、局长徐前介绍，专区可一站式提供合规、仲裁、公证、司法鉴定、调解等法治服务，实现受理、流转、协调、督办、反馈全流程闭环。详情 
