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相比之下，格力电器内部规定2020年底后不再接收用户的换机请求，就更加站不住脚了——卡面规则，仅规定消费者要在“满十年后”换新，并没有说必须在哪个日期之前。针对这份文件，消费者在接受山东广播电视台采访时质疑称：“你们什么时间搞活动，什么时间结束，我们都不知情。你们在消费者不知情的情况下，自己出个文件就说活动结束了”。其不公平之处显而易见。此外，这份文件载明的截止日期，距离在2010年10月活动期间购买空调的消费者购机满十年，仅有两个多月的时间窗口。这样的规定，怎么看都像是想把记性不够好的消费者“卡”在外面。
“最高检党组强调，检察护企重在‘护’、要在‘实’。要因地制宜、实事求是，聚焦重点、靶向用力，精准办好一批具有典型性、影响性的涉企案件，在办案中维护企业合法权益，做实对各类经营主体依法平等保护，让企业发展有信心、能放心、更安心。”最高检重大犯罪检察厅厅长元明表示，编发该批典型案例的动因即是如此。在他看来，在安全生产领域推进涉案企业合规，就是要以实实在在的安全合规，帮助企业筑牢安全生产底线，护航企业安全发展。
商家方面虽然有自己的说法，但仔细分析下来，我们不难看出：格力电器后来作出的这些“时间限制”，不仅严重背离消费常识，也不符合缔约双方平等自愿的原则。关于购机优惠是否生效，赵女士既然已经在购机时得到了清楚写明优惠项目的金卡，上面毫无疑义地承诺可以“十年换新”，商家有义务进一步说明，为何消费者手里的优惠“不算数”了。
