当然,判断孰是孰非,不能只听一面之词。对“十年换新”这一优惠,格力方面有自己的解释。2021年,山东广播电视台某节目曾援引格力电器山东公司营销总监周强的介绍称:“十年换新”活动有时间限制,即在2010年9月17日到2010年9月19日这3天,以及2010年10月1日到2010年10月7日十一黄金周期间,购买格力空调指定型号的用户。2023年,该台另一档节目在调查中发现一份山东盛世欣兴格力贸易公司文件,显示对符合换机条件的用户,最晚换机日期是2020年12月31日,逾期将不再接收用户的换机请求。其中前一则信息,是格力电器称赵女士的购机时间(2010年10月16日)不符合条件的关键理由;后一则信息,则为格力电器拒绝兑现承诺的“内部原因”提供了线索。在市场供求监测预警方面,紧盯灾区市场供求情况,围绕粮、油、肉、蛋、奶、果、蔬,以及方便食品、瓶装水等生活必需品,加强重点地区量价监测,启动市场异常零报告制度。在物资储备调运方面,重点地区保供企业库存充足,并已做好应急调运准备。详情