对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。

      “结合实际情况，我们大力发展山谷漂流、水上乐园、田园采摘、民俗文化节会等新型业态，有效促进了当地餐饮、零售、服务等行业的发展。农家乐、豆工坊、水酒坊、小超市、旅游客栈等配套商家新增30多家，村民在家门口就吃上了‘旅游饭’。”陈秋生笑着说，村里还引进了文旅产业龙头企业，投入1000万元实施景区升级改造，全力打造“信丰草市”，建设集文创、非遗、美食于一体的美丽山村。ob体育

      张军：谢谢莫野同学的这个问题。家暴问题确实值得重视，现在不仅有“男家暴”，也有“女家暴”。检察机关在办理涉及家庭暴力等案件时，要从司法办案引领促进和谐家庭关系建设、以检察建议为保护家庭弱势方营造良好的社会氛围、社会环境，预防相关违法犯罪。比如，2018年10月，最高检向教育部发出“一号检察建议”，这是在认真分析检察机关办理的性侵幼儿园儿童、中小学生犯罪案件后，针对校园安全管理规定执行不严格、教职员工队伍管理不到位，以及儿童和学生法治教育、预防性侵害教育缺位等问题，首次以最高检名义发出的第一份社会治理类检察建议。围绕“一号检察建议”的落实，我们还会同教育部等8部委出台侵害未成年人案件强制报告制度，与公安部、教育部共建教职员工入职前查询性侵害违法犯罪记录制度，探索开展未成年人保护公益诉讼、督促和支持起诉、未成年被害人“一站式”询问救助等工作，未成年人保护法修改中均予采纳。目前，未成年人保护法、预防未成年人犯罪法特别强调检察机关对涉及未成年人的诉讼活动、重新犯罪预防工作等依法进行监督。检察机关要没完没了督促“一号检察建议”、强制报告、入职查询、从业禁止等措施的落实，不让“大灰狼”进入“小兔子”的安全空间，依法保护未成年人合法权益。ob体育

      在主题发言环节，高世名谈到，AI对人类的威胁，依然来自人自身。人工智能并不是为了像人，更不是为了取代人，它有自己的未来，而且是多种和开放的未来，由此才有了此次论坛的主题。在他看来，人工智能越发达，人类就越需要艺术智性；数字虚拟技术越发展，身心交感的艺术经验、从艺术经验而来的感性就越发可贵。未来艺术的任务是让人们在一个日益智能化、自动化、虚拟化的社会里，保持人之为人的感性活力和精神自主，在多重媒介、混合现实的状况下能够安顿身心。ob体育（撰稿：阮庆纨）