湖北潜江法院“中国虾谷”共享法庭自成立以来，致力于将法庭服务与基层治理相结合，推动基层社会治理的法治化、规范化。为最大程度方便群众诉讼，快速化解辖区矛盾纠纷，实现诉源治理，潜江法院“中国虾谷”共享法庭，以新时代“枫桥经验”为抓手，通过开展巡回审判、庭审直播、普法宣传等活动，让基层群众直观的接受法治教育、强化法律意识，全力使法治精神的种子在基层土壤中孕育、开花、结果，推动形成行事有法、办事依法、遇事找法、解决问题靠法的良好社会氛围。

      《工伤保险条例》将在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤，扩大了职工权益保障范围。死亡时间认定是判定职工是否符合视同工伤条件的重要依据。脑死亡结论性医学诊断具有高度专业性，对于科学性、准确性存疑的技术性证据，行政检察部门应注重加强与技术部门的协作配合，委托“专业的人”协助做好“专业的事”，为精准监督提供科学依据和技术支撑。本案中，检察机关注重发挥专业人才作用，对案件涉及的脑死亡这一专门性问题作出客观、科学、准确的鉴别和判断，认定杨某脑死亡发生在入院抢救48小时以内，监督人民法院启动再审程序，纠正错误，有效维护杨某亲属的合法权益。澳门威斯人0168

      未来，潜江法院“中国虾谷”共享法庭将继续深化新时代“枫桥经验”的实践，不断完善数字化手段和多元调解机制，进一步提高审判质效和服务水平；不断加强与基层治理机构的合作，共同构建基层治理新格局；不断创新和完善工作机制，为人民群众提供更加优质高效的司法服务，努力将司法服务延伸至“最后一公里”，真正将司法力量下沉到基层，不断提升人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。澳门威斯人0168

      对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。澳门威斯人0168（撰稿：许寒波）